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Fitex GmbH AG fornisce le sue consegne e servizi in Svizzera sulla base delle presenti condizioni generali (GTC). Le condizioni commerciali o di acquisto contrarie del cliente si applicano solo dopo la corrispondente conferma scritta da parte di Fitex GmbH.
Versione 1.9.2024
Salvo diverso accordo, le offerte di Fitex GmbH sono soggette a modifiche e sono soggette a vendite intermedie. Un contratto di acquisto è considerato concluso se Fitex GmbH non si oppone entro due giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.
I prezzi dei prodotti Fitex GmbH possono cambiare in qualsiasi momento. Salvo diverso accordo esplicito, i prezzi per il singolo contratto di acquisto sono conformi ai listini prezzi validi al momento della ricezione dell'ordine. I prezzi sono comprensivi di IVA in CHF, franco magazzino Fitex GmbH.
Il pagamento viene effettuato con carta di credito o PayPal. Mastercard, Visa e Postcard sono accettate. Dopo aver ricevuto l'ordine, eseguiamo un controllo standard di pre-autorizzazione sulla carta utilizzata per effettuare il pagamento per assicurarci che l'account disponga di fondi sufficienti per completare la transazione. La merce verrà spedita per prima quando questo controllo di pre-autorizzazione sarà stato completato. L'addebito sulla tua carta verrà effettuato al momento dell'accettazione dell'ordine. Fitex GmbH si riserva il diritto di effettuare la consegna solo in contrassegno o pagamento anticipato.
Quando la merce ordinata viene restituita, verrà accreditato il metodo di pagamento utilizzato nella transazione originale.
Il metodo di spedizione, il percorso di spedizione e l'imballaggio sono determinati da Fitex GmbH. Fitex GmbH non è responsabile del ritiro degli articoli vuoti (scatole, plastica, ecc.). Se il valore dell'ordine è inferiore a CHF 100.-, viene addebitata una commissione d'ordine di CHF 10.- per le spese di spedizione e imballaggio. Gli ordini superiori a CHF 100 vengono consegnati gratuitamente in tutta la Svizzera e nel Liechtenstein. Per le spedizioni espresse richieste dal cliente, verranno addebitate le spese aggiuntive corrispondenti.
I benefici e i rischi vengono trasferiti al cliente quando la consegna viene spedita dal magazzino di Fitex GmbH. Fitex GmbH non garantisce la capacità di consegna della merce ordinata. In base alla disponibilità in magazzino, la consegna avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi dall'ordine. Dal momento della spedizione, la spedizione può essere tracciata utilizzando un numero di tracciamento. Fitex GmbH, tuttavia, non si assume alcuna responsabilità per i ritardi nella consegna. Sono consentite consegne parziali. Ogni consegna parziale è considerata un contratto di acquisto separato.
Il cliente deve controllare immediatamente le consegne di Fitex GmbH. I difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto a Fitex GmbH entro tre giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Se il cliente non lo fa, la consegna è considerata approvata e, fatti salvi eventuali difetti nascosti, i diritti di garanzia non possono più essere fatti valere. Se le richieste di garanzia sono giustificate, Fitex GmbH si impegna a fornire merci prive di difetti. Non ci sono ulteriori richieste di garanzia come riduzione o conversione. Inoltre, si declina qualsiasi responsabilità per danni successivi causati da difetti, nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge.
Qualsiasi richiesta di reso deve essere segnalata da Fitex GmbH AG entro 14 giorni dalla consegna dell'inserimento dell'ordine. Se Fitex GmbH AG approva la restituzione della merce, verrà annunciato il numero di elaborazione della restituzione. Per ritirare la merce consegnata, sono necessari il numero dell'ordine, il numero di singoli articoli e il numero di elaborazione della restituzione. Le consegne errate causate da Fitex GmbH AG verranno ritirate senza deduzioni e a spese di Fitex GmbH. Nel caso dei seguenti punti, la restituzione della merce non imputabile a Fitex GmbH AG non può avvenire nonostante il previo consenso:
a) per la confezione originale aperta, danneggiata, sporca o etichettata
b) per i prodotti che nel frattempo sono stati rimossi dal suo attuale programma di vendita da Fitex GmbH AG o che hanno subito una modifica nel design
c) per prodotti obsoleti (ad es. cambio di confezione) o scaduti
d) per prodotti con prodotti su misura/prodotti specifici per il cliente (ad es. prodotti su misura)
e) per prodotti già indossati, come calze sportive a compressione, ecc.
I singoli rapporti contrattuali sono soggetti al diritto sostanziale svizzero ad esclusione della Convenzione di Vienna sulle vendite. Il foro competente esclusivo è la sede legale di Fitex GmbH.
